Doprava zdarma nad 1 700 Kč.
Zákaznická podpora:shop@mgnutrition.cz

Časté dotazy

Objednávky a doručení

Snažíme se všechny objednávky expedovat ihned, případně v co nejbližším možném termínu. Většinou odchází z našeho skladu do 1–2 pracovních dnů od přijetí platby. Jakmile bude vaše zásilka předána dopravci, obdržíte e-mail s informací o odeslání a sledovacím číslem. Pokud by se z jakéhokoli důvodu expedice zdržela, budeme vás o tom včas informovat.

Doprava je zdarma při objednávce nad 1 700 Kč. U ostatních objednávek se cena dopravy liší dle váhy balíku a místa doručení (ČR / Slovensko). Aktuální ceny dopravy naleznete zde.

Přijímáme online platby kartou, rychlé platby přes banku, Apple Pay, Google Pay, převodem a na dobírku.

Ano, po odeslání objednávky obdržíte od dopravce e-mailem sledovací číslo. S tímto číslem můžete sledovat aktuální stav vaší zásilky na webu zvoleného dopravce.

Po zaplacení už bohužel nelze objednávku měnit ani rušit. Pokud potřebujete provést změnu, kontaktujte, prosím, co nejdříve naši zákaznickou podporu na e-mailu shop@mgnutrition.cz nebo telefonicky +420 728 174 150.

MG produkty

Certifikaci bez lepku mají pouze naše Cookies. Ostatní produkty jsou vyrobeny z přirozeně bezlepkových surovin, ale nemají certifikaci o tom, že pocházejí z bezlepkové výroby. Všechny naše produkty jsou ale zcela bez rafinovaného cukru, palmového oleje a umělých sladidel. S hrdostí je vyrábíme v ČR.

Bílý rafinovaný cukr je vysoce průmyslově zpracovaná surovina bez jakýchkoli dalších nutričních přínosů. My dáváme přednost méně zpracovaným, přirozenějším sladidlům, která kromě sladké chuti přinášejí i lepší chuťový profil, texturu nebo funkční vlastnosti. U vybraných výrobků používáme zejména: rýžový sirup, čekankový sirup, med, glycerin, panelu. Tyto suroviny volíme záměrně, protože jsou méně zpracované a lépe zapadají do naší filozofie čistého složení.

Naše produkty obsahují pouze přirozeně se vyskytující cukry. Některé z nich vůbec nedoslazujeme – sladkost jim dodává lyofilizované ovoce a pečlivě vybrané suroviny. Když doslazujeme, volíme přírodní alternativy jako xylitol, erythritol nebo steviol-glykosidy. Ty jsou šetrnější k zubům, mají minimální vliv na hladinu cukru v krvi a nepůsobí prudké výkyvy energie typické pro rafinovaný cukr. U vybraných výrobků pracujeme také s rýžovým sirupem, čekankovým sirupem, medem, rostlinným glycerinem nebo panelou – především kvůli chuti a textuře. Jde o méně zpracované suroviny, které lépe zapadají do naší filozofie čistého a transparentního složení.

Abychom vám mohli stále přinášet ty nejlepší a nejoblíbenější produkty, občas naši nabídku obměňujeme. U některých produktů jsme proto výrobu dočasně pozastavili, pokud o ně byl menší zájem. To ale neznamená, že zmizely navždy — čas od času se mohou vracet jako limitované edice. Pokud o ně zákazníci projeví větší zájem, rádi je znovu zařadíme do stálého sortimentu. Mezitím si můžete vybírat z široké nabídky našich dalších oblíbených dobrot, které pro vás neustále vylepšujeme.

Ano, produkty z naší řady 04 Slaný arašíd neobsahují žádné živočišné složky a jsou vyrobeny výhradně z rostlinných surovin.

Detailní složení včetně alergenů naleznete u každého produktu na našem e-shopu.

Jde o tzv. cukerný výkvět, který vzniká při teplotních výkyvech během skladování nebo přepravy. Tento jev je přirozený a nezávadný, nemá vliv na chuť ani kvalitu produktu. Tyčinku můžete bez obav konzumovat.

Jde o přirozený jev u ořechových krémů, který svědčí o kvalitě použitých surovin. Před použitím krém jednoduše promíchejte. Oddělený olej není známkou závadnosti produktu.

Všechny naše produkty obsahují ořechy pro pestrost složení a vyváženost nutričního spektra živin. O vývoji produktů bez ořechů proto zatím neuvažujeme.

Všechny naše produkty jsou vyráběny výhradně v České republice. Podporujeme tak místní ekonomiku a zajišťujeme čerstvost a kvalitu našich výrobků.

Na potraviny určené dětem se vztahují specifické legislativní požadavky. S ohledem na regulace proto naše produkty nemůžeme výslovně označovat jako "vhodné pro děti". Doporučujeme brát v potaz věk dítěte, potravinové intolerance, alergie apod.

Produkty označené jako „bez přidaného cukru“ neobsahují žádný cukr, který by byl do produktu přidán během jeho výroby. Může však obsahovat přirozeně se vyskytující cukry, které pocházejí z ingrediencí, jako jsou datle, lyo ovoce nebo mléko.

Naše proteinové tyčinky lze zařadit do redukční diety jako nutričně vyváženou svačinu. Díky vysokému obsahu bílkovin a vlákniny pomohou zasytit a dodat energii. Vždy je však třeba brát v úvahu celkový kalorický příjem.

Před tréninkem doporučujeme zejména tyčinky 01, 03, 04 a 05, které mají datlový základ a jsou přirozeně bohaté na sacharidy. Obecně je vhodné volit lehčí jídla s nižším obsahem tuku a vlákniny a vyšším podílem sacharidů, která tělu dodají rychlou energii bez zbytečného zatížení.

E-shop

Slevový kód můžete zadat v nákupním košíku před dokončením objednávky. Najdete tam speciální pole pro vložení kódu, po jehož zadání se sleva automaticky odečte.

Pro dotazy ohledně vašich objednávek využijte e-mail shop@mgnutrition.cz nebo telefon +420 728 174 150. Naše zákaznická podpora je k dispozici v pracovních dnech od 9:00 do 15:00.

Navštivte náš blog, kde pravidelně publikujeme články o zdravé výživě a životním stylu, anebo nás sledujte na Instagramu.

Přestože jsme primárně e-shop, naše produkty můžete zakoupit i v partnerských prodejnách. Seznam těchto prodejen najdete v sekci Prodejny na našem webu.

Pro odběr našeho newsletteru vyplňte formulář v patičce našeho webu. Budeme vás informovat o novinkách, akcích a zajímavých článcích z oblasti zdravého životního stylu.

Publikujeme pouze recenze od ověřených zákazníků, kteří u nás skutečně nakoupili. Tím zajišťujeme autenticitu a důvěryhodnost hodnocení našeho obchodu i jednotlivých produktů.

Vrácení a reklamace

Pokud obdržíte poškozený nebo nesprávný produkt, kontaktujte naši zákaznickou podporu na e-mailu shop@mgnutrition.cz nebo telefonicky na +420 739 631 033.

Jako spotřebitel máte ze zákona právo vrátit zakoupené zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Všechny informace k vrácení a reklamaci najdete zde.

Reklamace musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající a spotřebitel nedohodnou na delší lhůtě.